萌えおこし――。フィギュア20万個販売はスゴい。
PB商品といえば、コンビニやスーパーだけの話かと思っていたが、すでに開発しているとは、星野リゾートは全てにおいて先を行っている。
記事中の「売店を付随的な空間ではなく青森文化を感じる魅力コンテンツの一つと位置付け」とあるが、私も売店は単なる売店ではなく、エンターテイメントとしてお客様に提供すべきだと常々思っている。
OTAを絞り、そのOTAに最適化する。勇気のいる決断であり、OTAを絞ったとしても最適化にはより専門性の高い知識が求められる。これを実行するところに、星野リゾートの強みを感じる。