2016年10月13日木曜日
星野リゾートは、画一化された商品を提供するのではなく、各施設がある地域の特色をしっかりリサーチし、埋もれている(見過ごされている)資源に価値を持たせ、丁寧に提供しているところが素晴らしい。
確かに記事で書かれていることに一理あると思うが、そういった事情があったとしても、様々なアイディアでカヴァーできる可能性は大いにある。施設の大きさに限らず、真摯にお客様に向き合えるかが重要である。
星野リゾートは、画一化された商品を提供するのではなく、各施設がある地域の特色をしっかりリサーチし、埋もれている(見過ごされている)資源に価値を持たせ、丁寧に提供しているところが素晴らしい。
確かに記事で書かれていることに一理あると思うが、そういった事情があったとしても、様々なアイディアでカヴァーできる可能性は大いにある。施設の大きさに限らず、真摯にお客様に向き合えるかが重要である。